为进一步提升人社政务服务水平，市人社局以全市大力推进中心城区一体化为契机，积极推行“三步走”，全力打造线上线下相结合、“马上办、网上办、就近办、一窗办”的人社服务事项经办模式，实现了人社政务服务便捷高效的的目标。
走好“综合一窗”受理平台覆盖面拓宽的“第一步”。年1-4月人社“综合一窗”共办理各类人社服务事项5.6万余笔，人社服务事项已从上线初的项增加至项，集约化程序更高。办事群众可选择使用“内蒙古人社网上办事大厅”“内蒙古人社”APP、“蒙速办”APP线上等方式，采取“掌上办、零跑腿、不见面”的方式办理人社业务；或选择线下人社“综合一窗”模式“就近跑一次，只进一扇门、一窗口”申请办理人社业务。不能立即办结事项，还可通过